Pentru a vedea informatii suplimentare pentru cursele tale in Bliq, managerul flotei trebuie sa isi conecteze contul de flota la aplicatia Bliq pentru flote.
Programul poate fi descarcat pe Windows si Mac.
Pentru informatii suplimentare, fotografii si linkuri de descarcare, te rugam sa accesezi link-ul urmator:
‍
https://bliq.notion.site/Vezi-mai-multe-informa-ii-pentru-Bolt-n-Bliq-142ea153163b48068ae1dc50e51582f1?pvs=4

Acest lucru vă poate permite să efectuați anumite acțiuni fără a deschide aplicația Bliq

și, de asemenea, să afișați notificările sau detaliile cursei mai proeminent pe ecran, deasupra altor aplicații.

Cu toate acestea, având în vedere că aceasta este o caracteristică specifică Android, în prezent acordăm prioritate îmbunătățirilor care au un impact pozitiv pentru ambele sisteme de operare.

Din motive de siguranță, în timp ce vă aflați într-o cursă, puteți interacționa doar cu cursa.

Luăm în considerare posibilitatea de a vă afișa câștigurile zilnice totale (doar suma totală) în mod mai persistent, similar cu modul în care o fac unele dintre platformele clasice pentru șoferi.

De îndată ce vom avea noutăți pe această temă, vom oferi actualizări.

Din motive de siguranță, în timp ce vă aflați într-o cursă, puteți interacționa doar cu aceasta.

După ce identificăm o modalitate prin care să puteți interacționa în siguranță cu alte părți ale aplicației fără a vă distrage semnificativ atenția, vom face ajustările necesare.

Înțelegem că unii șoferi preferă să lanseze automat navigația în loc să apese pe butonul "Navigare".

Deși apreciem că ar putea îmbunătăți anumite aspecte ale activității dumneavoastră, vom dezvolta acest lucru doar după ce vor fi gata funcții mai de impact și mai benefice.

Interfața Bliq depinde de dimensiunea, rezoluția, contractul, luminozitatea etc. ecranului dumneavoastră.

Deși avem în vedere dezvoltarea unei interfețe mai modulare și mai personalizabile, vă rugăm să vă folosiți de setările dispozitivului dvs. pentru a maximiza eficiența informațiilor afișate.

Pentru că lucrezi în continuare pe același cont de șofer, toată activitatea ta este în continuare monitorizată ca în aplicația clasică.

Toate plățile sunt în continuare gestionate de platformele pe care ești activ.

Toate fondurile ajung în același cont ca și până acum.

Pentru a vă conecta platformele la Bliq:

• asigurați-vă că utilizați credențialele corecte (aceleași pe care le utilizați în aplicația driverului clasic);
• urmați procesul standard de conectare pentru platforma respectivă;
• asigurați-vă că aveți acces la numărul de telefon sau la adresa de e-mail corectă atunci când platformele vă trimit un cod de verificare.

⚠️

Dacă v-ați uitat parola pentru platforma respectivă:

1. deschideți aplicația clasică;
2. urmați pașii standard pentru resetarea parolei;
3. apoi, de obicei, vă vor trimite o opțiune prin e-mail sau SMS pentru a crea o nouă parolă.

Dacă tot nu reușiți să conectați platforma la Bliq, în ciuda faptului că ați scris acreditările corecte, vă rugăm să ne contactați prin intermediul canalelor de asistență.

Modificarea numărului de telefon este foarte simplă:

1. mergeți la fila "Eu";
2. "Gestionați contul";
3. "Schimbați numărul de telefon";
4. scrieți noul dumneavoastră număr de telefon.

⚠️

• dacă scrieți același număr pe care îl utilizați în prezent,
• sau un număr care a fost deja înregistrat de un alt utilizator,
• veți primi un mesaj de eroare.

Trebuie să selectați un număr care nu este utilizat în prezent de un alt șofer.

Cel mai simplu mod de a vă conecta la Bliq este folosind numărul de telefon.

1. introduceți numărul dvs. de telefon;
2. confirmați codul din SMS;
3. sunteți gata.

Pentru a vă conecta platformele dvs. la Bliq:

• asigurați-vă că folosiți acreditările corecte (aceleași pe care le folosiți în aplicația clasică pentru șoferi);
• urmați procesul standard de conectare pentru platforma respectivă;
• asigurați-vă că aveți acces la numărul de telefon sau la adresa de e-mail corectă atunci când platformele vă trimit un cod de verificare.

⚠️

Dacă v-ați uitat parola pentru platforma respectivă:

1. deschideți aplicația clasică;
2. urmați pașii standard pentru resetarea parolei;
3. apoi, de obicei, vă vor trimite o opțiune prin e-mail sau SMS pentru a crea o nouă parolă.

În acest moment, vă notificăm cu privire la toate cererile care apar, astfel încât să puteți ști când criteriile de respingere automată ar putea deveni prea excesive.

Avem în vedere îmbunătățirea acestui aspect, dar vrem să ne asigurăm că sunteți conștient de numărul de curse pe care le respingeți.

În prezent, puteți contacta pasagerul prin:

• chat;
• apeluri telefonice obișnuite (pentru platformele care acceptă acest lucru);

Lucrăm deja la adăugarea apelurilor în aplicație, de asemenea, pentru a extinde lista de opțiuni de contact.

Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive.

Cele mai frecvente:

• platforma trimite solicitarea către mai mulți șoferi în același timp și un alt șofer o acceptă înaintea dvs. → luați în considerare activarea automatizării;
• a expirat timpul de acceptare a cursei;
• pasagerul a anulat cererea în timp ce o examinați;
• platforma pe care a fost plasată cererea a avut o problemă tehnică.

Automatizarea vă asigură, în general, că puteți reacționa mai rapid în anumite situații, fie că doriți să acceptați sau să respingeți curse în funcție de preferințele dvs.

Din cauza complexității aplicației Bliq și a volumului de platforme integrate, aceasta poate deveni foarte solicitantă pe anumite dispozitive în anumite momente.

Cele mai frecvente motive:

• provocări legate de specificațiile tehnice ale dispozitivului dvs;
• conexiune lentă la internet;
• momente de cerere mare, când chiar și platformele clasice au dificultăți.

Lucrăm în mod constant la îmbunătățirea acestei experiențe și detectăm automat multe probleme, astfel încât să ne putem prioritiza activitatea în consecință.

Pentru a contacta echipele de asistență pentru una dintre platformele pe care le utilizați, deschideți aplicația clasică și urmați același proces ca în mod normal.

⚠️

Suntem bucuroși să oferim asistență pentru întrebări și sugestii legate de Bliq.

Cu toate acestea, dacă aveți nevoie să ajustați prețul cursei, să faceți o reclamație cu privire la un pasager etc., este necesar să contactați echipele de asistență ale platformei clasice respective.

În timp ce integrați toate platformele într-o singură aplicație și permiteți automatizarea, consumul de resurse dedicat Bliq este semnificativ.

Este important să vă asigurați că dispozitivul dvs. continuă să permită accesul la aceste resurse ori de câte ori sunteți Online pe Bliq, pentru a vă actualiza locația și pentru a vă asigura că primiți cursele corecte și plata corectă.

Cu cât mai mulți șoferi folosesc Bliq în orașul tău, cu atât mai multe funcții putem activa acolo și cu atât mai multe statistici la care vei avea acces, precum și conversații mai interesante pe chat.

Invitați alți șoferi, creșteți comunitatea locală, astfel încât să puteți lucra cu toții mai ușor și mai bine informați.

Deoarece lucrați în continuare cu același cont de șofer, veți continua să primiți aceleași solicitări ca și în aplicațiile clasice.

Cu toate acestea, deoarece Bliq facilitează utilizarea mai multor platforme pe același ecran, este mai ușor să creșteți volumul total de solicitări prin simpla utilizare a mai multor aplicații decât ați face-o în mod normal.

Același efort din partea dumneavoastră, dar o cerere semnificativ mai mare datorită Bliq.

Deoarece lucrați în continuare pe același cont de șofer, toată activitatea dvs. este în continuare monitorizată ca în aplicația clasică.

Progresul în vederea obținerii stimulentelor, bonusurilor, misiunilor etc. este documentat corespunzător, astfel încât să puteți rămâne eligibil pentru aceste recompense, în funcție de activitatea dvs.

Deoarece lucrați în continuare cu același cont de șofer, toate activitățile dumneavoastră sunt în continuare monitorizate ca în aplicația clasică.

Lipsă, respingere, acceptare, anulare, finalizare de curse, totul este documentat și în aplicația clasică.

⚠️

În funcție de țara dvs., unele platforme pot avea criterii minime de activitate pentru ca dvs. să puteți continua să folosiți platforma respectivă.

Vă rugăm să vă asigurați că respectați întotdeauna liniile directoare ale platformei și că lucrați în mod responsabil.

Ori de câte ori aveți nevoie de ajutor, ne puteți contacta prin intermediul:

• secțiunea Asistență din fila "Eu";
• prin raportarea unei probleme pentru o cursă din istoricul activităților dvs. din Bliq.

Raportarea unei probleme din istoricul activităților dvs. este cea mai eficientă metodă, deoarece este cea mai rapidă modalitate prin care putem identifica data, ora și cursa la care vă referiți.

În prezent, Bliq este disponibil în 10 limbi.

Dacă telefonul dvs. este într-una dintre aceste limbi, interfața Bliq va fi automat și în această limbă:

• arabă;
• germană;
• spaniolă;
• franceză;
• poloneză;
• portugheză;
• română;
• rusă;
• ucraineană;
• turcă.

În toate celelalte cazuri, interfața pentru Bliq va fi afișată în limba engleză.

După ce vă conectați aplicațiile, puteți decide să setați o aplicație în Offline pe termen nelimitat.

Pentru a face acest lucru:

1. apăsați pe textul mic din dreptul aplicației;
2. selectați "Stay Offline" (Rămâneți offline);
3. data viitoare când vă conectați online pe Bliq, platforma respectivă va rămâne Offline.

Vă puteți verifica statisticile zilnice principale oricând în ecranul MULTI:

• câștiguri totale;
• timpul online;
• distanța totală parcursă (inclusiv deplasarea la pasager).

Faceți clic pe secțiunea respectivă pentru a accesa vizualizarea detaliată.

⚠️

Această secțiune este în curs de dezvoltare în mod regulat, așa că vă rugăm să consultați întotdeauna platformele clasice pentru cea mai precisă vizualizare a câștigurilor și a activității dumneavoastră.

Harta Bliq are mai multe moduri de vizualizare, care acoperă diverse informații:

• valorile prețurilor dinamice estimate pentru fiecare platformă;
• solicitările văzute în Bliq în fiecare zonă a orașului în ultima oră;
• zonele aglomerate (unde sunt mulți șoferi care folosesc Bliq);
• programul aeroportului pentru sosiri.

⚠️

Este posibil ca unele dintre aceste moduri să devină disponibile doar atunci când atingeți un anumit volum de activitate pe Bliq sau când există suficienți șoferi activi în orașul dvs.

Invitați mai mulți șoferi și creșteți comunitatea locală, astfel încât să vă puteți bucura de toate funcțiile pe care le oferă Bliq.

Opțiunile dvs. de a contacta pasagerul pot varia în funcție de fiecare platformă:

• Chat (pentru platformele care oferă această opțiune de contact);
• Apeluri telefonice obișnuite (pentru unele platforme, puteți suna pasagerul doar dacă folosiți același număr pe care l-ați înregistrat pentru platforma respectivă).

⚠️

Apelarea în aplicație este una dintre prioritățile de pe lista noastră de caracteristici care urmează să fie dezvoltate.

O vom introduce cât mai curând posibil din punct de vedere tehnic.

Prima dată când acceptați o cursă și atingeți butonul "Navigare", vi se va cere să selectați una dintre metodele de navigare pe care le susținem.

Aceasta va deveni metoda dvs. de navigare implicită pentru cursele viitoare.

Ori de câte ori vă aflați într-o cursă, puteți comuta între metodele de navigare apăsând pe cele 3 puncte mici din partea dreaptă a butonului "Navigare".

Pentru a vă schimba mașina / tipurile de servicii / alte preferințe de platformă:

1. comutați Offline în partea de sus și accesați fila MULTI;
2. atingeți simbolul Settings (Setări) de lângă platforma respectivă;
3. efectuați ajustările.

Atunci când se utilizează mai multe platforme simultan în timpul orelor de vârf, se întâmplă frecvent să primiți cereri pe 2 sau mai multe platforme în același timp.

Este suficient să acceptați o solicitare pe o platformă și vom comuta celelalte platforme în Offline cât mai curând posibil.

De îndată ce acceptați o cursă de pe o platformă, celelalte platforme trec automat la Offline (cât mai curând posibil).

Imediat după încheierea cursei respective, dacă nu ați acceptat între timp o altă cursă pe aceeași platformă, celelalte platforme trec automat la Online (cât mai curând posibil).

⚠️

Dacă aveți în vedere 2 cereri în același timp:

• acceptați-o pe cea care vă place și vom comuta cealaltă aplicație în Offline după ce dispare cererea;
• sau acceptați-le pe amândouă și anulați una dintre ele după aceea (atenție: asigurați-vă că lucrați în mod responsabil și respectați liniile directoare ale fiecărei platforme în ceea ce privește scorul de activitate sau rata de anulare).

Automatizarea Bliq vă ajută să lucrați mai ușor și mai sigur.

În funcție de preferințele dvs., putem accepta automat cele mai bune cereri sau respinge alte cereri.

Exemplu de bază (vă recomandăm să începeți cu un singur factor):

• doriți să acceptați în mod automat toate solicitările cu ridicarea la o distanță mai mică de 2 km;
• și să respingeți automat toate solicitările cu preluare mai departe de 5 km.

Cazuri potențiale:

• apare o solicitare, pickup 6 km → o respingem automat;
• apare o altă cerere, pickup 1 km → o acceptăm automat;
• apare o altă solicitare, pickup 3 km → vă solicităm să decideți manual, deoarece nu corespunde niciuneia dintre preferințele dumneavoastră.

Setări avansate (trebuie îndeplinite mai multe preferințe în același timp):

• acceptarea tuturor curselor pe o rază de 3 km și o valoare dinamică a prețului de cel puțin 2x;
• respingeți toate cursele la o distanță mai mare de 5 km și o valoare dinamică a prețului mai mică de 1,5 ori.

Cazuri potențiale:

• apare o cerere la 2 km și 1,8x → decizie manuală (nu corespunde niciuneia dintre preferințele dvs. privind prețul dinamic);
• o altă cerere apare la 4 km și 1,2x → decizie manuală (nu se încadrează în preferințele dumneavoastră privind distanța);
• cerere la 6 km și 1,1x → respinsă automat;
• cerere cu 2 km și 2x → acceptată automat.

⚠️

Pentru ca automatizarea să funcționeze (acceptarea sau respingerea automată a unei curse),

toate preferințele dvs. pentru acceptare sau respingere trebuie să fie îndeplinite în același timp.

Pentru majoritatea platformelor: de îndată ce le conectați la Bliq, acestea se vor deconecta automat de la aplicația clasică și viceversa.

Există câteva excepții, dar este întotdeauna o idee bună să închideți aplicațiile clasice, chiar dacă puteți rămâne conectat la ambele în același timp.

Lucrați în continuare pe aceeași platformă în fundal, așa că nu este nevoie să țineți deschise și aplicațiile clasice.

Totul se întâmplă pe Bliq în condiții normale.

Bliq este conceput pentru a ajuta șoferii să lucreze mai ușor, mai sigur și să ia decizii mai bune.

Modul simplu de utilizare:

1. conectați-vă platformele;
2. comutați Online în partea de sus a ecranului;
3. vedeți toate cererile dvs. de pe toate platformele dvs. în același timp;
4. accesați informații suplimentare, în funcție de țara și platformele dvs;
5. atunci când acceptați o cerere pe o platformă, vom comuta automat celelalte aplicații Online / Offline.

Opțiuni suplimentare:

• activați automatizarea pentru a accepta / respinge cursele în funcție de preferințele dvs;
• verificați pe hartă prețurile dinamice și zonele aglomerate din orașul dumneavoastră;
• lăsați unele platforme Offline, astfel încât să vă puteți concentra pe anumite căutări sau bonusuri;

Continuăm să adăugăm la listă și să îmbunătățim aplicația, pe baza feedback-ului din partea comunității de șoferi.

Cu cât mai mulți șoferi folosesc Bliq în orașul / țara ta, cu atât vei fi mai sus în lista noastră de priorități, așa că recomandă alți șoferi și crește comunitatea locală pentru a te bucura de cea mai bună experiență pe Bliq.

‍

Suntem onorați să fim prezentați în diverse articole din întreaga lume.

Iată o scurtă listă cu câteva dintre preferatele noastre:

• Anunț de finanțare pentru seria A (în engleză)
  https://tech.eu/2022/05/11/distributor-cap-for-gig-economy-drivers-bliq-ignites-135-million/

• Live TV la BFM Business, Tech & Co (franceză)
  https://www.bfmtv.com/economie/replay-emissions/tech-and-co/mehdi-khales-bliq-bliq-leve-13-5-millions-de-dollars-pour-aider-les-chauffeurs-vtc-a-gagner-plus-20-06_VN-202206200693.html

• Articol al Ministerului german al Economiei și Protecției Climei (germană)
  https://www.de.digital/DIGITAL/Redaktion/DE/Gruenderwettbewerb/Meldungen/2022/2022-05-17_bliq.html

• Articol în cea mai importantă publicație despre startup-uri din România (română)
  https://start-up.ro/bliq-startup-ce-ajuta-soferii-de-ridesharing-sa-imbine-aplicatiile-investitie/

• Anunț de finanțare pentru runda noastră Seed (engleză)
  https://www.eu-startups.com/2020/11/berlin-based-bliq-secures-e2-million-to-help-delivery-and-ridesharing-workers-streamline-jobs-from-uber-free-now-bolt-ola/

Există mai multe motive pentru care câștigurile pot fi diferite între Bliq și aplicațiile clasice. Cele mai comune dintre ele:

• prețul estimat nu a corespuns cu prețul final; (se întâmplă doar în țările în care nu aveți un preț fix;
• pasagerul a lăsat un bacșiș;
• ați primit un bonus sau o taxă de anulare;
• diferența dintre suma netă și cea brută.

⚠️

Această secțiune este în curs de dezvoltare în mod regulat, așa că vă rugăm să consultați întotdeauna platformele clasice pentru a avea o imagine cât mai precisă a veniturilor și activității dvs.

Oferim estimarea prețului doar atunci când platformele dvs. nu afișează un preț fix.

Cele mai frecvente motive pentru inexactitate sunt:

• adresa a fost schimbată de către pasager sau acesta a adăugat o escală;
• traficul sau selecția traseului a fost diferită față de estimarea inițială;
• codul poștal sau adresa a fost interpretată greșit de către software;
• multiplicatorul dinamic al prețului este fluctuant.

Încercăm în mod constant să găsim cea mai precisă modalitate de estimare a prețului, așa că ar trebui să vedeți că acest lucru se îmbunătățește în timp.

Între timp, puteți folosi valorile de care suntem siguri pentru a face propria estimare:

• destinație;
• distanța sau durata cursei;
• multiplicatorul dinamic real al prețului pentru cursa dumneavoastră.

Cele mai frecvente motive pentru problemele legate de notificările sonore:

• este posibil ca sistemul dvs. de operare să le fi dezactivat;
• conexiunea bluetooth poate interfera cu notificările;
• versiunea dvs. de android auto sau car play nu este compatibilă cu notificările noastre.
  

Vă rugăm să consultați setările dispozitivului dvs. > Notificări > Bliq Ride și asigurați-vă că totul este activat. (dezactivat modul "vibrație" sau "nu deranjați").

De asemenea, puteți încerca să reporniți dispozitivul sau să reinstalați aplicația Bliq.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, vă rugăm să ne scrieți prin canalele de asistență și vom investiga cu plăcere.

Dacă aplicația a început recent să funcționeze în țara dumneavoastră și este deja integrată în Bliq: o putem activa rapid.

Dacă aplicația nu este integrată în prezent în Bliq: vă rugăm să cereți unuia dintre reprezentanții aplicației să ia legătura cu noi și vom explora cea mai bună modalitate de a oferi acces la acea platformă direct în Bliq.

Bliq funcționează în întreaga lume, fiind deja prezent în peste 40 de țări.

Atâta timp cât una dintre platformele disponibile în Bliq funcționează și în țara dumneavoastră, puteți utiliza Bliq pentru a controla acea platformă.

Dacă țara sau orașul dvs. nu se află încă pe listă, vă rugăm să ne contactați prin intermediul suportului din aplicație și vom lua cu plăcere în considerare adăugarea acesteia, în funcție de activitatea dvs. locală

‍

Zeci de mii de șoferi au folosit Bliq din ianuarie 2021, pe 6 continente.

Niciunul dintre ei nu a fost blocat vreodată doar pentru că a folosit Bliq, deoarece continuați să lucrați pe aceleași platforme în fundal, primind aceleași solicitări, așa cum ați lucra în mod normal.

Aplicația este distribuită de magazinele oficiale de aplicații, verificate în mod regulat cu fiecare actualizare pentru a ne asigura că respectăm toate cerințele de siguranță și confidențialitate.

Puteți citi despre o parte din cadrul legal aici:

• https://en.wikipedia.org/wiki/Reverse_engineering#Legality
• https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32001L0029
  

⚠️ Este important să continuați să lucrați în mod responsabil în timp ce folosiți Bliq, la fel cum ați face-o și în platformele clasice.

Monitorizează-ți îndeaproape scorul și ratingul de activitate, fii politicos cu pasagerii, nu folosi softuri precum GPS-uri false și nu plasa cereri frauduloase.

Aceleași reguli se aplică și de pe platformele dvs. clasice. Asigurați-vă că respectați aceste orientări.

‍

În prezent, ne concentrăm pe ridehailing în general (ridesharing, taxi și alte metode neconvenționale de transport din întreaga lume).

Livrarea este cu siguranță ceva ce plănuim să integrăm în curând și rămânem curioși în legătură cu alte industrii după aceea.

‍

Fiecare șofer folosește Bliq din diferite motive.

Iată care sunt cele mai populare:

1) Conduceți mai sigur.

În loc să jonglați cu mai multe dispozitive sau ecrane, puteți face totul în Bliq.

Astfel, vă veți putea concentra pe condusul în siguranță, rămânând cu ochii pe drum.

Chiar și comutarea Online / Offline se face automat.

2) Câștiguri îmbunătățite.

Datorită accesului la informații suplimentare față de aplicațiile clasice, puteți lua decizii mai bune, puteți lucra mai inteligent și mai profitabil.

Acest lucru înseamnă mai mult timp pentru familie, prieteni sau pasiuni.

3) Automatizați-vă deciziile. Spune-ne ce curse vrei să accepți/ refuzi iar Bliq va face acest lucru automat

Prin activarea automatizării, eliminați presupunerile și puteți acționa mai rapid.

Este deosebit de utilă în special pentru acele cazuri în care aplicațiile trimit aceeași solicitare către mai mulți șoferi deodată.

Spuneți-ne când să acceptăm sau să respingem o cursă și noi vom urma instrucțiunile dvs.

În prezent, Bliq poate fi utilizat gratuit, astfel încât toți șoferii îl pot încerca fără niciun angajament sau obligație.

Și de fiecare dată când recomandați un prieten, comunitatea locală devine mai puternică, astfel încât puteți avea acces la mai multe funcții și aveți un vot mai puternic pentru modul în care dezvoltăm aplicația.

Luăm în considerare diverse opțiuni de monetizare și, bineînțeles, vom actualiza comunitatea dacă acest lucru va fi ceva care va afecta vreodată șoferii.

‍